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Política de reembolso

Gracias por comprar en la web de TuboticaCBD.com.

Si, por cualquier razón, no está completamente satisfecho con una compra, le invitamos a revisar nuestra política de reembolsos y devoluciones. Esta política de devoluciones y reembolsos ha sido creada con la ayuda del Generador de Política de Devoluciones y Reembolsos.

Los siguientes términos son aplicables a cualquier producto que haya comprado con nosotros.

Si no está satisfecho con la compra realizada o con cualquier aspecto relacionado con el producto comprado, por favor, póngase en contacto con nosotros a través del correo contacto@tuboticacbd.com.

Interpretación y definiciones

Interpretación

Las palabras cuya letra inicial está en mayúscula tienen significados definidos en las siguientes condiciones. Las siguientes definiciones tendrán el mismo significado independientemente de que aparezcan en singular o en plural.

Definiciones

A los efectos de esta política de devolución y reembolso:

Compañía (referida como “la Compañía”, “Nosotros” o “Nuestro” en este Acuerdo) se refiere a César Ramírez Gayarre, calle iglesia Nº 4.

Mercancías se refiere a los artículos que se ofrecen a la venta en el Servicio.

Pedidos se refiere a una solicitud de Usted para comprarnos bienes.

Servicio se refiere al sitio web.

Sitio Web se refiere a César Ramírez Gayarre, accesible desde https://tuboticacbd.com/

Usted se refiere a la persona que accede o utiliza el Servicio, o a la empresa u otra entidad jurídica en cuyo nombre dicha persona accede o utiliza el Servicio, según corresponda.

Derechos de cancelación de su pedido


Tiene derecho a cancelar su pedido en un plazo de 14 días sin dar ninguna razón para ello.

El plazo para cancelar un pedido es de 14 días a partir de la fecha en la que Usted recibió los bienes o en la que un tercero designado por Usted, que no es el transportista, toma posesión del producto entregado.

Para ejercer su derecho de cancelación, debe informarnos de su decisión mediante una declaración clara. Usted puede informarnos de su decisión por:
Por correo electrónico: contacto@tuboticacbd.com
Le reembolsaremos a más tardar 14 días a partir del día en que recibamos la mercancía devuelta. Utilizaremos el mismo medio de pago que utilizó para el pedido, y no incurrirá en ningún gasto por dicho reembolso.

Condiciones de devolución

Para que la mercancía pueda ser devuelta, por favor asegúrese de que :

  • Los bienes fueron comprados en los últimos 14 días
  • Las mercancías están en el embalaje original

Los siguientes bienes no pueden ser devueltos:

  • El suministro de bienes hechos según sus especificaciones o claramente personalizados
  • El suministro de bienes que según su naturaleza no son aptos para ser devueltos, se deterioran rápidamente o cuando la fecha de caducidad ha pasado
  • El suministro de bienes que no son aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o la higiene y que fueron desprecintados después de la entrega
  • El suministro de bienes que, después de la entrega, según su naturaleza, se mezclan inseparablemente con otros artículos
  • Nos reservamos el derecho de rechazar la devolución de cualquier mercancía que no cumpla las condiciones de devolución anteriores a nuestra entera discreción

Sólo se pueden devolver los bienes de precio regular. Desafortunadamente, los bienes en venta no pueden ser reembolsados. Es posible que esta exclusión no se aplique a Usted si no está permitida por la ley aplicable.

Devolución de productos

Usted es responsable del costo y el riesgo de devolvernos los bienes. Debe enviar los bienes a la siguiente dirección:

César Ramírez Gayarre
Calle Iglesia Nº4 Fustiñana, Navarra 31510
España

No podemos ser responsables de los bienes dañados o perdidos en el envío de retorno. Por lo tanto, recomendamos un servicio de correo asegurado y rastreable. No podemos emitir un reembolso sin la recepción real de los bienes o el comprobante de la devolución recibida.

Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos, por favor contáctenos:

Por correo electrónico: contacto@tuboticacbd.com